Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Успешная полная оплата сформированного заказа через подключённый на Сайте платёжный сервис или поступление оплаты по выставленному счёту означает акцепт Оферты и заключение Договора.
1. Термины и общие положения
1.1. Организатор — Индивидуальный предприниматель Кожевникова Мария Александровна.
1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающее участие для себя и (или) указанного им Участника. Если билет приобретается для другого совершеннолетнего Участника, такой Участник самостоятельно подтверждает свои данные и предоставляет необходимое согласие. Обычная галочка Заказчика не заменяет согласие другого лица без надлежащих полномочий.
1.3. Мероприятие — международная медицинская конференция «СИНТЕРА 2026», проводимая 1–2 октября 2026 года в Новосибирске и онлайн. Основная очная площадка: Grand Autograph Hotel Novosibirsk, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 31. Точные время, зал, правила доступа и организационные детали публикуются на Сайте и (или) направляются Участнику.
1.4. Тариф — выбранный Заказчиком набор услуг. Наименование, формат, стоимость, состав, лимит мест, наличие и срок доступа к записям определяются на Сайте и странице оформления заказа на момент оплаты и фиксируются в сформированном заказе.
1.5. Сайт — https://sintera-conf.ru. Платёжный сервис — оператор, подключённый Организатором для приёма оплаты и направления электронного кассового чека. Платёжный сервис не является организатором Мероприятия или исполнителем услуг по Договору.
2. Предмет Договора
2.1. Организатор обязуется предоставить Участнику услуги в составе оплаченного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить их и соблюдать условия Договора.
2.2. Формат участия и дополнительные услуги предоставляются только в объёме, прямо указанном в описании оплаченного Тарифа и сформированном заказе.
2.3. Проезд, проживание, визы, парковка и иные личные расходы не входят в стоимость, если иное прямо не указано в Тарифе.
2.4. Услуги носят организационно-информационный характер и не являются медицинской услугой. Участнику очного формата выдаётся бумажный сертификат участника, а Участнику онлайн-формата направляется электронный сертификат участника. Сертификат подтверждает участие в Конференции, не является документом об образовании или квалификации и не подтверждает начисление баллов НМО.
3. Заключение Договора и регистрация
3.1. До направления на оплату Заказчик получает возможность ознакомиться с Офертой соответствующей редакции, описанием Тарифа, стоимостью и Политикой обработки персональных данных и подтверждает ознакомление отдельной, заранее не отмеченной галочкой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно. Акцептом Оферты является успешная оплата сформированного заказа.
3.2. Для регистрации указываются ФИО Участника, телефон, e-mail, организация или компания, профессиональное направление, выбранные направление Конференции и Тариф. Город указывается добровольно. Обязательные и необязательные поля обозначаются в форме.
3.3. Профессиональное направление выбирается из предложенного перечня, например: «Руководитель или управляющий», «Пластический хирург», «Врач-косметолог», «Иное». Оно используется для распределения Участников по секциям и внутренней аналитики.
3.4. ФИО и указанная организация или компания печатаются на бейдже и будут видны присутствующим на Конференции. Если Участник не представляет организацию, в форме допускается значение «частная практика» или «не указано».
3.5. При покупке билета на направления «Хирургия» или «Косметология» до оплаты устанавливается отдельная галочка: «Подтверждаю, что Участник имеет медицинское образование, необходимое для участия в выбранном профессиональном направлении».
3.6. Подтверждение медицинского образования предоставляется самим Участником и не является проверкой квалификации, допуском к медицинской деятельности или рекомендацией применять информацию в работе.
3.7. При выявлении недостоверности подтверждения Организатор вправе отказать в допуске к соответствующему профессиональному направлению. Расчёты производятся по закону с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов по конкретному заказу.
3.8. После подтверждения оплаты направляются кассовый чек, подтверждение регистрации и организационные инструкции, включая ссылки на официальные сообщества Конференции в Telegram и MAX. Вступление в сообщества добровольно; существенные изменения оплаченной услуги дополнительно сообщаются по e-mail и (или) публикуются на Сайте.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Перечень Тарифов, стоимость, формат, состав услуг, количество мест и срок доступа к материалам указываются на Сайте и странице оформления заказа. Выбранные условия фиксируются в сформированном заказе; последующие изменения Сайта не применяются к уже оплаченному заказу.
4.2. Оплата производится через подключённый на Сайте платёжный сервис доступными способами. Для юридических лиц и ИП возможна оплата по счёту по предварительному запросу.
4.3. Обязанность по оплате считается исполненной после получения Организатором достоверного подтверждения успешного платежа от платёжного сервиса либо поступления денежных средств по выставленному счёту.
4.4. Кассовый чек и обязательные документы предоставляются в порядке, установленном законом. Закрывающие документы юридическому лицу или ИП предоставляются по запросу с указанием реквизитов.
5. Переоформление именного билета
5.1. Переоформление допускается не позднее чем за 3 календарных дня до соответствующей части Мероприятия по заявлению на sintera.conf@yandex.ru. Указываются номер заказа и данные прежнего и нового Участника.
5.2. После этого срока переоформление возможно по письменному согласованию при наличии технической и организационной возможности.
5.3. Новый Участник должен соответствовать требованиям выбранного направления. Замена не допускается после фактического использования билета, входа или предоставления персонального онлайн-доступа.
6. Отказ и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора до полного оказания услуг. Физическое лицо-потребитель вправе отказаться в любое время при условии возмещения Организатору фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного Договора.
6.2. Требование направляется на sintera.conf@yandex.ru и содержит ФИО, номер заказа, оплаченный Тариф, дату и сумму платежа и сведения, необходимые для идентификации заявителя и платежа. Причина отказа может не указываться. Реквизиты запрашиваются только тогда, когда возврат исходным способом технически невозможен.
6.3. Размер возврата равен уплаченной сумме за вычетом фактически понесённых расходов по конкретному заказу. Фиксированные штрафы, невозвратные сборы и автоматическое удержание процента не применяются. Комиссия платёжного сервиса не удерживается автоматически без доказательства её относимости и допустимости по закону.
6.4. Возврат производится не позднее 7 календарных дней со дня получения требования, позволяющего идентифицировать заказ и платёж. Если сведений недостаточно, Организатор без промедления запрашивает только необходимые данные. Срок фактического зачисления после исполнения возврата может зависеть от банка и платёжной системы, что не ограничивает прав потребителя.
6.5. После начала оказания услуг возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части и доказанных расходов. Само направление ссылки или раннее открытие доступа не означает автоматического оказания всей услуги.
6.6. Для Заказчиков — ИП и юридических лиц порядок отказа и расчётов определяется Гражданским кодексом РФ и настоящей Офертой.
7. Отмена, перенос и уточнение программы
7.1. При отмене Мероприятия Организатором возвращается стоимость неоказанных услуг в полном объёме. Иные расходы возмещаются только в случаях, установленных законом.
7.2. При переносе даты билет сохраняет действие. Если новая дата не подходит, Заказчик вправе отказаться и потребовать возврат стоимости неоказанных услуг.
7.3. Организатор планирует провести Мероприятие в соответствии с опубликованными датами, форматом, направлениями и общим объёмом программы. До утверждения окончательного расписания программа может уточняться. Допускаются изменения очередности и времени выступлений, распределения по залам, а также обусловленная объективными причинами замена отдельного спикера или темы на сопоставимые по профессиональному направлению и объёму, если это не уменьшает существенно продолжительность, содержание и качество оплаченного Тарифа. Существенные изменения даты, города, формата, оплаченного профессионального направления либо отмена отдельно включённого в Тариф мастер-класса не производятся без уведомления и предоставления Заказчику предусмотренных законом вариантов, включая отказ от неоказанной части и соответствующий возврат.
7.4. Замена основной площадки допускается только при объективной необходимости на сопоставимую площадку в Новосибирске без существенного ухудшения условий. При объективной невозможности очного проведения Организатор может предложить перенос или онлайн-формат; замена очного формата на онлайн без согласия не лишает Заказчика права отказаться от неоказанной очной услуги.
8. Онлайн-участие и записи
8.1. Ссылка и инструкция для онлайн-доступа направляются на e-mail. Участник самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, интернет-соединение и программное обеспечение.
8.2. Онлайн-доступ персональный. Передача ссылки, учётных данных, запись экрана, копирование и распространение материалов без разрешения правообладателя запрещены.
8.3. Если доступ к записям включён в Тариф, Организатор предоставляет доступ к фактически созданным записям, разрешённым к распространению. При непредоставлении прямо включённой в Тариф записи применяются предусмотренные законом способы защиты.
9. Правила участия
9.1. Участник соблюдает порядок площадки, требования безопасности, указания персонала и уважительное профессиональное поведение. Организатор вправе прекратить участие лица, создающего угрозу безопасности, нарушающего закон или существенно мешающего проведению, с расчётом стоимости неоказанных услуг по закону.
9.2. Организатор вправе устанавливать разумные правила допуска и идентификации, заранее доведённые до Участника и не противоречащие закону.
10. Фото- и видеосъёмка
10.1. На Мероприятии проводится репортажная фото- и видеосъёмка. Общие планы публичной конференции и материалы, где Участник не является основным объектом использования, могут публиковаться для информационного освещения и отчёта о Мероприятии в пределах, допускаемых законом.
10.2. Крупный портрет, интервью, отзыв, постановочная индивидуальная съёмка или использование изображения Участника как основного образа в рекламе осуществляются только по отдельному согласию.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Материалы выступлений, записи, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законом. Билет предоставляет личное право просмотра и профессионального использования без права распространения, публичного показа, перепродажи или переработки.
11.2. Права на материалы спикеров принадлежат соответствующим правообладателям. Содержание выступлений отражает позицию авторов; Организатор не гарантирует применимость рекомендаций к конкретной медицинской или управленческой ситуации.
12. Ответственность и непреодолимая сила
12.1. Стороны отвечают по закону и Договору. Оферта не ограничивает обязательные права потребителя.
12.2. Организатор не отвечает за невозможность участия по причинам на стороне Участника, включая неверный e-mail, недостоверное подтверждение образования, опоздание или сбой устройства и интернета, кроме случаев, когда ответственность установлена законом.
12.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при надлежащем уведомлении. Непреодолимая сила не освобождает от расчётов за неоказанные услуги в случаях, предусмотренных законом.
13. Персональные данные
13.1. Обработка осуществляется по Политике по адресу https://sintera-conf.ru/privacy и отдельным согласиям.
14. Претензии и споры
14.1. Обращения и претензии направляются на sintera.conf@yandex.ru. Они рассматриваются в сроки, установленные законом, а при отсутствии специального срока — в течение 10 календарных дней.
14.2. Спор разрешается по установленным законом правилам. Условие не ограничивает право потребителя выбрать суд в предусмотренных законом случаях.
15. Действие и изменение Оферты
15.1. Оферта действует с момента размещения до отзыва. К заказу применяется редакция, с которой Заказчик ознакомился до оплаты и которая зафиксирована в заказе.
15.2. Изменения применяются к будущим заказам и не ухудшают условия уже оплаченного заказа, кроме обязательных изменений закона.
16. Реквизиты Организатора
Организатор: Индивидуальный предприниматель Кожевникова Мария Александровна
ИНН: 190701148220
ОГРНИП: 326547600143907
E-mail: sintera.conf@yandex.ru
Телефон: +7 903 905-00-32
Сайт: https://sintera-conf.ru